Над 2 300 са заявили за седмица SMS известяване за предстоящо спиране на тока
Автор: www.DGPAZAR.eu
Публикувана на: 02 Април 2015 | 15:20
За седмица над 2 300 клиенти на EVN-България са заявили услуги за безплатно уведомяване по SMS за предстоящо спиране на тока заради неплатени сметки. Услугата стартира преди време, но набра скорост по време на т.нар. Месец на клиента. В него от електроразпределителното дружество информират абонатите си за предоставяните услуги. Предоставят и възможност за спечелване на една от общо 15 000 награди. Сред тях - фенерчета, ключодържатели и химикали.
Най-примамливи от наградите са безплатно извършване услугата „Термография на жилище“. Чрез нея клиентите получават безплатно прецизно енергийно изследване на своя имот.
Междувременно от EVN България стимулират клиентите си да актуализират данните по своята партида, което е сред основните предпоставки за бързо обслужване и сигурност при комуникацията. Много често при смяна на собственост на имот, наследяване или друго новите обитатели пропускат да известят компанията за необходимостта от смяна на титуляра на партидата. Това създава неудобства и за двете страни, тъй като EVN България може да извършва определени услуги само на титуляри на партиди, напомнят от компанията-монополист.
Снимка © Архив www.DGPAZAR.eu
Всички права запазени!