Този сайт използва бисквитки за да подобри услугите и опита на потребителите. Ако решите да продължите разглеждането му автоматично приемате тяхното използване. Подробна информация
Днес изтича срокът за Temu да информира как ограничава предлагането на опасни продукти
Габриела Руменова
ЗА ПРОЕКТА „НИЕ, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ“
Проектът „Ние, потребителите“ е некомерсиална платформа за информация, коментари, съвети и безвъзмездна взаимопомощ от граждани на граждани по широк спектър потребителски теми. Фокусът е върху практиките, за да знаем не кой, а какво прави и да сме по-подготвени при срещата с вече познати ни от диалога прийоми на търговци.
Страницата дава поле за обсъждане на лични и актуални потребителски казуси, новини и събития, свързани с потребителските права и тяхното реализиране. Целта е подобряване на познанията в тази област и на подготовката и увереността на хората за реакция, както в моменти на опити да бъдат подведени от некоректи търговци и доставчици на стоки и услуги, така и ако вече са станали жертва на нарушения и нелоялни практики в търговската мрежа, онлайн пространството и навсякъде, където са в ролята си на потребители.
Когато не успяваме да се справим сами, ще сезираме компетентните органи за оказване на помощ!, твърдят от „Ние, потребителите“.
Автор: www.DGPAZAR.eu Публикувана на: 21 Октомври 2024 | 08:22
Ако действията на европейските институции за ограничаване предлагането на незаконни и потенциално опасни продукти през световни онлайн платформи за търговия осигурят повече яснота за потребителите и убедят търговците да синхронизират своята дейност с европейското законодателство, е въпрос на време процесите да се урегулират и да имаме възможност да избираме и от този пазар, но сред наистина безопасни продукти.
Коментарът направи пред Euronews Bulgaria създателя на некомерсиалния проект „Ние, потребителите“. Габриела Руменова посочи изисканата от Европейската комисия информация от китайската платформа за електронна търговия за предприеманите от нея действия да спре продажбата на незаконни и потенциално опасни стоки. Срокът за предоставянето на отчета изтича днес, 21 октомври.
Руменова припомни за опасенията за нарушаване от страна на Temu на потребителското законодателство, на защитата на личните данни, на авторско право, както и за прилагане на т. нар. „тъмни модели“ (практики, нарушаващи способността на получателите на услугата за свободен и информиран избор/решение) и др. при предлагането и продажбата на стоки. Включително на български потребители.
„Има съмнение доколко е известно за потребителите кой търговец предлага дадената стока. Понякога се оказва, че платформата я продава уж от свое име, а отзад стои друг търговец. Или името на търговеца не става ясно, докато потребителят не сключи договора за покупка от него. А това нарушава изисквания, на които тази платформа вече трябва да отговаря, след като е определена като „много голяма“ по законодателния акт за цифровите услуги“, обясни тя.
В отговор на въпрос какво може да последва за потребителите и за платформата, Руменова заяви, че възможните мерки от страна на ЕК са сваляне на определено като „незаконно съдържание“ или спиране на достъпа до него, ограничаване достъпа на потребителите до платформата и др. При всички случаи те ще зависят от предоставената информация и получените от анализа резултати.
Законодателният акт за цифровите услуги предвижда също да се изиска подробен план за действие за отстраняване на нарушенията, след което да се оцени дали мерките са достатъчни за справяне с нарушението. Ако пък платформата не представи план за действие или той не е ефективен, ЕК може да наложи санкции и да започне процедура по блокиране на достъпа до услугата, чрез която се извършва нарушението.
„Никога не изключваме хипотезата за конкурентна борба, но на първо място е безопасността на потребителите при предлагането на стоки и услуги и защита на техните икономически интереси“, заключи експертът.
Ако сте забравили своята парола, въведете валиден e-mail адрес от Вашата регистрация и ще Ви изпратим нова!
ЗАТВОРИ
АКТИВИРАНЕ НА РЕГИСТРАЦИЯ
ЗАТВОРИ
ПРАВИЛА ЗА ПУБЛИКУВАНЕ НА КОМЕНТАРИТЕ
Редакцията не носи отговорност за съдържанието на коментарите!
Под редакторски контрол: Няма да бъдат толерирани нецензурни и расистки изявления, както и обидни квалификации! Подобни ще бъдат премахвани без предупреждение! Писането на КИРИЛИЦА в коментарите е повече от желателно! Бъдете толерантни и спазвайте добрия тон.
Благодарим Ви!
ЗАТВОРИ
ИЗПРАТИ ТАЗИ НОВИНА НА ТВОЙ ПРИЯТЕЛ
За да изпратите връзка към материала на свой познат, попълнете полетата по-долу и натиснете бутона "Изпращане".
43g5
ЗАТВОРИ
КОНТАКТИ
Адрес: 6400 Димитровград, бул. "Раковски" №16 Търговски комплекс етаж II, офис №20
Ако желаете да подадете сигнал, съобщите за предстоящо събитие или споделите за нещо преживяно, направете го като ни изпратите Вашата новина! При потвърден интерес от наша страна, ще се свържем по указания от Вас начин! Благодарим предварително!